Çalışma Koşullarımız

Sipariş ve Hizmet Koşullarımız

Öncelikle belirtmek isteriz ki, sadece TOPTAN SATIŞ sistemimiz bulunmaktadır.
Firma politikamız gereği, ürün çıkışı yapılmadan önce sipariş tutarının aşağıdaki yöntemlerden biriyle tarafımıza ödenmesi gerekmektedir.

Ödeme Yöntemlerimiz

Sipariş Koşullarımız

• •Yurt dışı siparişlerinizde firmamıza ait İhracat Yetki Belgemiz ve Kapasite Raporumuz ile sevkiyatlarımızı gerçekleştirmekteyiz.
• •Yurt içi ve yurt dışı siparişlerinizde, ürünlerinizi görüntülü görüşme aracılığıyla seçme imkanı sunuyoruz.
• •Siparişiniz oluşturulup, ödeme işlemi tamamlandığında siparişiniz işleme alınmaktadır.
• •Müşterilerimiz, sipariş ettikleri renk ve ölçüler hakkında stok bilgisi almak için bizimle iletişime geçebilirler.
• İletişim:
  • Telefon: 0533 396 60 93
  • WhatsApp: wa.me/+905333966093
  
  

Kargo ve Sevkiyat Süreci

• • Depomuz İstanbul Pendik’te yer almaktadır.
• • İstanbul içi ücretsiz ürün sevkiyatı yapmaktayız.
• • KARGO ve AMBAR ücretleri, her koşulda karşı taraf (Alıcı) ödemelidir.
• • Ödemesi alınan siparişlerinizin çıkışı 3-5 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

İstanbul İçi Sevkiyat Süreci

• • İstanbul içindeki siparişlerinizde, sevkiyat maliyetleri yüksek olduğundan, 15.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat yapılmaktadır.
• • Ürünlerimizi yakından görmek için showroomumuzu ziyaret edebilir, ayrıca bizimle iletişime geçerek İstanbul Anadolu Yakasındaki pazarlamacılarımızı mağazanıza yönlendirmemizi isteyebilirsiniz.

Ürün İade Koşulları

İade Süreci

• • ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya ürünlerin farklı ve kusurlu geldiğini bildirmek şartıyla iade hakkını kullanabilmektedir.

Değişim Süreci

• • Ürünlerin kusurlu çıkması durumunda; değişim talebinizi bize iletip hatalı ürün depomuza ulaştıktan sonra, kusurlu ürün yerine değişim yapılmaktadır.
• • Değişim işlemlerinde; iade kargo ve yeniden gönderim kargo ödemeleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.